I skal ikke kontakte kollegerne i IT direkte for hjælp og support, men benytte Heimstaden IT SUPPORT: 

• Tlf.: 33 60 70 30 (kl. 8-16 på hverdage)
• E-mail: itsupport@heimstaden.dk.
• Helpcenter (svarer til MinBolig – men for dig og dit it-behov): IT Support Denmark - log ind med din Heimstaden e-mail og kode til Office365.

- så slet CURA IT og IT Relations fra din mail og telefon og læg i stedet ovenstående ind.

Der er også lidt tvivl om, hvem IT Danmark er, og hvordan vi arbejder.

IT består af en afdeling fordelt på to lokationer. Vi er fire IT-teknikere, en elev og undertegnede. Som sådan supporterer vi sømløst på tværs af hele landet, uanset hvor vi har ’fast base’. Derfor er det ekstra vigtigt, at du benytter IT SUPPORT, når du har behov for hjælp og ikke kontakter os direkte. Herefter ryger du ind i vores ticket-system og får hjælp, når en ressource bliver ledig – helt som du kender det fra Cura og IT relations.

Har du spørgsmål, så tag kontakt til din nærmeste leder, som kan guide dig gennem processen.